Termos e Condições

Segunda a Sábado, das 14h até ás 20h

WhatsApp: (+55) 48 99671 2494 e (+55) 48 99690 6783

Atendimento diário das 9h ás 00h via WhatsApp (falar sempre com Bruna ou Filiphi)

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por pix/ted ou Mercado Pago, cartão de crédito (taxas no débito e crédito) ou pagamento em espécie apenas do restante no check-in.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via WhatsApp.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas enviar uma mensagem via WhatsApp de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: A partir das 14h ás 00h

O cliente é obrigado a nos informar o horário aproximado da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. O processo de check- in, poderá ser feito presencialmente ou com entrada automática (sem recepção), variando de acordo com a disponibilidade dos anfitriões.

Horário de Check-out: das 6h ás 11h

Para o check-out, o cliente deve desligar a geladeira, retirar todo lixo do apartamento, e na hora que estiver saindo nos avisar via Whatsapp e nos informar caso tenha ocorrido algum dano com algum item. Em seguida, logo que possível, um dos anfitriões ou faxineira irá examinar o apartamento e caso esteja algo fora de acordo entraremos em contato com o cliente para resolver.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante disponibilizade e confirmação conosco.

Apartlaguna tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, o Apartlaguna não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores. O cliente e todos os ocupantes do apartamento têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do residencial pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Não é permitido utilizar qualquer item de alto consumo de energia como: freezer, ar condicionado portátil, frigobar, entre outros.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca da cidade de Laguna, SC.